“这个APP功能真强大！”近期，由成都市委、市政府推出的一站式“互联网+”市民服务平台“天府市民云”APP在各大手机应用市场上线，该平台集成了社保、公积金、养老、教育等31个职能部门的120多项服务事项。部分成都园区的员工下载这款APP尝鲜后，纷纷向同事推荐安装。
首次使用需实名认证
记者在手机应用市场搜索“天府市民云”，下载完成后，可以选择微信、支付宝和电话号码三种方式注册，记者选择电话号码注册登陆成功后，点击界面右下角“我”选项进入个人界面，点击“实名认证”进入操作页面，以人脸识别的方式通过实名认证。人脸识别认证需先拍照上传身份证信息，然后按照系统给出的提示做出摇头、眨眼和普通话报数等动作进行验证。认证成功后，返回系统首页就可以体验APP提供的各项便民服务。
若选择其他两种方式注册，授权成功后仍需填写手机号码进行短信验证，并设置登陆密码，有指纹开锁的手机，还可以设置指纹登陆。记者发现，实名认证有两种方式，除人脸识别外，还可通过支付宝账户认证。选择支付宝账户认证则需填写个人姓名和身份证号码，授权完成后即成功通过实名认证。
“使用支付宝授权登陆最便捷。”员工小颜想查自己的公积金账户余额，在公寓宣传栏扫描海报上的二维码，下载安装了“天府市民云”，选择使用支付宝授权登陆，不到一分钟，注册和实名认证就搞定了，省去了上传身份证和人脸验证的麻烦。
“超级APP”受追捧
    
据悉，此款APP面向广大市民提供覆盖全生命周期的政务服务、生活服务、社区服务和商业服务，包含预防接种、民生保障、就业创业、家庭生活、交通旅游、养老服务、环境气象和法律服务版块。记者在APP首页看到，社保查询、公积金查询、生活缴费、教育缴费、个人纳税、驾驶证、挂号就医、摇号查询这八类与百姓息息相关的板块被放在显著位置。使用过程中若有任何疑问，可以拨打400-699-7788咨询。
“这是一款超级APP。”员工小陈在体验过“天府市民云”后，大为赞赏。在这款应用上不仅可以查询社保、公积金、交通违章，而且可以缴存水电气费、缴学费、挂号，甚至还能查找附近公厕。“省得到处关注政府部门公众号、下载APP，一网就可以搞定。”小陈将手机中此前下载、功能重复的APP全部卸载了。
“功能很多，但有些很鸡肋。”员工小杨表示，“天府市民云”功能虽多，但无法满足用户的个性化需求。例如交通违章只能查询违章信息，不能实现网上处理违章；挂号就医只能选择市一级医院，不能选择四川省级医院。
网上查询省时省事
    
采访中，记者发现，员工最关心的还是社保和公积金查询和服务业务。在社保查询版块，员工可以查询社保缴费明细、个人医疗账户余额及消费明细、个人参保证明、养老个人账户等。在公积金查询版块，可以查询公积金账户余额、缴费明细以及公积金贷款信息等。值得注意的是，如果员工没有取得公积金联名卡，则无法通过此APP查询到个人的公积金账户信息。
员工小熊报名参加了高级电工职业技能鉴定考试，需要他提供社保缴费证明，他原本打算去社保局打印相关证明。听说“天府市民云”功能强大，小熊抱着试一试的想法，在“社保查询”版块找到了个人参保证明，将证明下载保存即可自行打印，“省去了很多麻烦”。而小颜也通过“天府市民云”APP查询到了自己缴存7年的公积金账户上的余额，“没想到还是个小金库。”小颜表示，这款APP使用起来很方便。