郑州富士康招聘：【聚焦】法律援助：员工的守护天使

发表于 2016年07月27日

7月14日（周四）下午3点左右，一位年轻小伙走进龙华园区关爱中心的接待大厅。他眉头紧锁、表情严肃，小声地向工作人员询问是否有值班律师。负责法律援助接待的李永军律师刚刚结束完一个案例的咨询，还来不及喝口水就将他请到了座位上，小伙将心底郁积很久的苦恼向李律师和盘托出——这又是一起由民间借贷引发的纠纷，李律师已经记不清接到过多少此类案件了。在耐心地倾听后，李律师仔细地帮小伙子梳理了他的问题，并给出专业建议。“听您这么说，我心里就有底，知道该怎么应对了。”似乎找到了后盾的小伙，此时眉头终于舒展开来。

为员工撑起保护伞

“李律师每个周四都亲自过来，风雨无阻。”龙华园区关爱中心接待大厅工作人员罗先霞说，自从集团工会设立法律援助中心之后，李律师每个周四(法定节假日除外)的下午必定准时前来，接受员工的咨询和求助。
集团工会法律援助中心成立于2012年3月。社会在不断发展变化，集团员工法律服务方面的需求也在不断增长。为营造幸福、和谐企业，打造常态化、系统化、专业化、品牌化的服务，解决员工的法律需求，提高员工的法律意识，在经过反复酝酿与讨论之后，结合全国总工会颁布《工会法律援助办法》的契机，集团工会携手北京市隆安（深圳）律师事务所和集团各园区法务团队共同成立法律援助中心。每个周四下午，由具备深厚法律知识和实务工作经验的专业律师来为集团员工及亲属提供优质、免费的法律服务。

“富士康是国内第一家为员工无偿提供法律援助的企业。”李律师介绍，富士康法律援助项目有两个品牌——“78585金钟罩”及“78585天蓝蓝”。前者服务对象包括集团在职员工（78585金钟罩），后者服务对象包括集团员工的亲友（78585天蓝蓝），这是集团工会为员工织起的一张全方位的法律保障网。

“虽然集团员工的法律观念越来越强，但他们当中还有很多人还是缺乏法律知识。”集团工会维权保障部部长杨海波说，法律援助服务能使集团员工及其亲属知法、守法、用法，学会正确地用法律的武器维护自己的合法权益。

服务范围广咨询途径多

随着法律援助服务的不断推进，以深圳园区为中心，法律援助制度已经辐射至郑州、成都、廊坊、昆山、太原、武汉、重庆、天津及新设立的共计28个园区。法律援助中心的服务内容主要包括：为员工提供各种法律问题或法律咨询的解答；为员工提供诉状、答辩状、简单合同、协议、委托书等常见文书契约的指导和必要的代起草；开展普法宣传，提高员工的法律意识；对员工遇到的重大疑难仲裁诉讼案件，协助推荐外部律师处理；进行数据分析，汇总员工需求，了解员工动向，对重大异常案例提前预警。从合同诈骗、债务财产纠纷、劳资关系，到婚姻问题、房地产权、民事侵权、交通事故等，法律援助中心为集团员工提供法律服务的种类几乎无所不包。

2012年的一天，集团女工李某六神无主地找到关爱中心，诉说了家庭的变故。李某的爱人被大学同学骗去做传销。发现身陷传销窝点的他试图逃跑，在逃跑的过程中不幸从5楼跌落，经抢救无效死亡。亲人的离去、同学的欺骗激起了李某对传销魔窟的恨。李某希望用法律的武器严惩责任人，于是找到关爱中心寻求帮助。鉴于当时各地传销频发危害较大，集团工会陈鹏主席特别指派李律师前往异地免费为李某援助。作为李某的诉讼代理人，李律师经过一段时间的奔波努力，法院最终判决李某可以得到53万余元赔偿，并让不法分子受到应有的惩罚。

法律援助中心成立至今，很多员工都从中得到了实实在在的帮助。据不完全统计，2012年3月1日至当年底，集团法律援助中心共受理各类法律咨询案件551件，2013年1225件，2014年861件，2015年855件，2016年截至5月31日共393件，总计3885件。

除了通过现场和热线电话解答员工咨询的法律问题，李律师前几年还曾在菁干班入职集训时讲授法律，为新员工上走上社会的法律警示第一课，还不定期为工会干部及人资干部做相关法律知识培训。此外，作为集团工会关爱员工工作的一个环节，除每周四的固定法律援助日外，各园区工会的维权保障部也一直在做与法律援助相关的协助工作。同时，工会维权保障部工作人员还会在集团工会心享网上解答员工的法律咨询。
据悉，集团员工可以通过以下途径提出法律援助需求：现场咨询，每周四(法定节假日除外)下午14：00—17：00，员工可到所在园区关爱中心法律援助服务台进行现场咨询或求助；热线解答，员工可拨打各园区内线电话78585，紧急情况甚至可以直接拨打律师手机。

法律援助服务“有温度”

“李律师很有耐心，而且给的建议都非常专业。”不久前，因被人拖欠借款不还，龙华园区员工邓某在家愁得焦头烂额。虽然机灵的他想了很多对策，但又怕自己的行为触碰法律禁区，反倒让自己处于不利位置。来到园区法律援助窗口听过李律师专业的分析和建议之后，小邓心情终于轻松一点了。

在一个法律援助日的下午，记者在现场看到，有一些员工反反复复都是问的同一个问题，有的则是跟法律咨询不相关的“日常牢骚”，李律师总是一脸和气地倾听。“来这里咨询的员工，没有一个不是愁眉苦脸而来的，我们要做的是让他们把自己的困惑都讲出来，这样才可能帮他们解决问题。”在具体的法律援助工作中，李律师常常会遇到各种状况，诸如员工反复追究同一个问题、吐槽生活中的各种不满，甚至有些员工在咨询时十分不客气地把气撒在律师身上。李律师说，受家庭环境以及受教育程度等多方面的条件影响，一些员工没有接受过基础法律培训，缺乏相关的法律知识，所以在遇到法律纠纷时，比较容易紧张、焦虑、甚至情绪失控。这时候就要求律师有足够的耐心，倾听他们的问题和困惑，帮他们找到解决问题的办法，必要时，还需要对员工进行心理辅导。而且，随着社会的发展，员工遇到的问题更加复杂化，法援律师不仅需要给他们提供法律方面的建议，有时还要帮助他们去平衡家庭、工作和生活的利益，做出最优选择。“热情、有温度，耐心、专业，是法律援助中心对律师的要求。”李律师说，在为员工提供法律援助服务时，“耐心”是一项非常重要的品质，“温度”则是贯彻工会陈鹏主席的一贯要求。

普法工作任重道远

从2012年成立法援中心以来，集团法律援助工作已经开展了4年多的时间。这期间，法律援助工作为许多员工提供了非常实际的帮助，也被众多员工认可和称赞。但是，在法援工作开展的过程中，也遇到了一些困难。
“有些员工法律意识淡薄，一些原来可以避免的问题，却因为员工不懂法而发生了。”成都园区法律援助律师何仕杰在工作中发现了这样的问题，如有的人因一点小事就寻仇报复，导致聚众斗殴，甚至产生更严重的后果；有的遭受家暴不敢告发选择忍气吞声，不能及时用法律武器来保护自己等等。可见，加强员工普法教育的工作任重道远。

据数据统计分析，在员工的法律咨询案例中以婚姻案件居多，劳资案件次之，交通事故等人身侵权案件、借款等债务案件、老家征地拆迁案件、网络诈骗案件也较多。李律师建议，后续要针对一些普遍性的问题，组织员工参加基本法律常识的培训。

“目前，集团在28个园区设有法律援助窗口，但是有些园区由于派驻的法务工作人员较少，没法开展面对面的咨询。”杨海波说，因为条件限制，有些园区只能通过电话转接的方式开展法援工作，这样可能会影响服务的质量。在可以现场提供法律援助的园区，因为每周只有固定的一天，有些员工可能会因为时间冲突等原因而不能赶到现场。对于这些局限和问题，杨海波说，集团工会目前正在拓展法律援助工作开展的途径，比如给情况较为紧急、有需要的员工提供律师电话号码，让其能在合适的时间及时寻求帮助；维权保障部的工作人员全天候值班，在网站上为员工答疑解惑等。后续，法律援助中心将继续加强与各园区关爱中心的合作，让法律援助服务的形式更加多样化，让员工可以更方便地获得帮助。

常见法律问题解答

1、女工50岁退休，到时如社保缴纳不到15年，社保是否就白缴了？

现行政策是退休时如缴不满15年，则可办理退保手续，退员工个人缴纳部分，企业缴纳部分员工不能领取；但趋势上，政府正研究让符合条件的员工补交费用、承认其部分工龄。

2、自已加班后单位主管安排调休不给加班费，是否违法？

员工加班，用人单位应优先安排员工调休，这是法律明确规定的；不能安排调休的应按照规定支付加班工资。
3、因长期患病休假不能坚持工作，能否要求公司给予解约补偿金？

用人单位与劳动者协商一致，可解除劳动合同，员工单方提出解除劳动合同则无补偿金，如员工不同意解除，只能按规定标准领取病假期间的工资。

4、在其他单位工作几年环境有噪音，刚刚离职不久现身体不适，能否自行申请职业病鉴定？

在能够证明与原单位有劳动合同关系，同时证明原工作岗位有职业病危害的，即使原单位不同意，个人也是可以申请工伤或职业病鉴定的；鉴定费用要自行垫付，如果鉴定能得出肯定结论，除享有工伤待遇外，鉴定费用也应由原工作单位承担。

5、早上上班时先骑自行车绕路去幼儿园送小孩，再骑车去公司，路上被电动自行车撞伤，能否认定为工伤？
电动自行车非机动车，发生交通事故是否能认定为工伤，目前存在争议。按法律规定，上下班必经之路上发生交通事故被机动车撞伤，应认定为工伤。

6、主管将自已调派到同一个部门的另一个工作岗位，环境不如以前的好，工作强度又有增加，能否拒绝？
企业有用工自主权，包括有对员工合理工作调派和安排的权利，在不改变工作地点（同一行政区）、不改变工作内容、不变更用人单位名称、不降低薪酬待遇的情况下，员工应予服从。

7、某企业招用了不满十七岁的员工，是不是非法雇佣童工？

按法律规定，已满十六岁不满十八岁、能以自己劳动收入为主要生活来源的未成年人，视为具有完全行为能力。这部分人群如果身体健康、能从事与之相适应的工作岗位，则不属于雇佣童工。